Mettre un filet de sécurité
La plupart d’entre nous avons un réseau de soutien naturel composé de membres de la famille – parents, frères et sœurs, grands-parents, famille élargie – et d’amis proches. Ces relations nous procurent un sentiment de sécurité et représentent un filet de sécurité, nous apportant un soutien émotionnel et pratique. Certaines personnes ont un réseau étendu, tandis que d’autres ont un réseau plus petit, mais quelle que soit sa taille, ces liens sont essentiels à notre bien-être. Même lorsque ces réseaux sont séparés par la distance, les liens restent solides et le soutien est toujours là quand la personne en a besoin.
Nos réseaux de soutien naturels sont composés de personnes qui se sont engagées à se soutenir mutuellement, en général pour la vie. Avec le temps, des choses comme la distance, les changements de vie ou les horaires chargés peuvent affecter la qualité de nos liens et le fonctionnement de ces réseaux. Il est important de reconnaître que les gens peuvent avoir besoin d’aide pour entretenir, enrichir et renforcer ces relations, ainsi que pour nouer ou renouer des liens.
Cette section met en évidence la nécessité de comprendre la façon dont une personne souhaite être soutenue pour maintenir des relations solides. Elle propose des ressources pour aider la personne à renouer avec la famille et les amis, ou à rétablir des relations tendues ou rompues. La présente trousse de St.Amant et les conseils sur le maintien et le rétablissement des relations sont de précieuses ressources.
Vidéo – Entretenir des relations
Aider les gens à entretenir des relations
Aidez la personne à renouer des liens, mais à ses conditions
Aidez-la à déterminer quelles relations comptent le plus pour elle et comment elle souhaite renouer le contact avec ces personnes. Commencez par l’aider à choisir la manière dont elle veut entrer en contact et à faire le premier pas, qu’il s’agisse d’envoyer un texto ou de téléphoner.
Découvrez et respectez les différents styles de communication
Chaque personne a sa propre façon de communiquer. Déterminez dans quels contextes la personne se sent à l’aise ou non : appel téléphonique, texto ou conversation en personne. Tenez compte de la façon dont les autres réagissent.
Les options pour rétablir des relations
Aidez la personne à trouver de nombreuses façons de rétablir la confiance et la compréhension dans les relations tendues. Encouragez-la à faire les choses à son rythme et à sa manière pour surmonter les difficultés.
Célébrez les petits progrès
Rétablir des relations prend du temps. Célébrez les petites victoires en cours de route, comme le fait que la personne prenne contact avec un ami ou passe plus de temps avec un membre de la famille. Célébrer les progrès renforce la confiance en soi.
Tirez parti des soutiens naturels pour renforcer les liens
Aidez la personne à faire appel à son cercle social et son réseau de soutien qui pourraient savoir comment renouer ou enrichir une relation. Posez-lui des questions telles que : « Dans ton entourage, qui pourrait t’aider à renforcer cette relation? » ou « Vers qui te sentirais-tu à l’aise de te tourner pour obtenir de l’aide dans cette situation? »
Respectez les limites et les décisions
N’oubliez pas que toutes les relations ne peuvent (ou ne doivent) pas être renouées. Aidez la personne à prendre des décisions éclairées par rapport aux personnes qu’elle souhaite garder dans sa vie et à quel point elle souhaite s’investir.
Pensez aux valeurs
Aidez la personne à réfléchir à ses relations pour s’assurer qu’elle se sent écoutée, valorisée et respectée.
Répertoriez!
Trousse de St.Amant : connaître les soutiens naturels
Apprenez à connaître la personne que vous soutenez, ses relations et la manière dont elle souhaite être soutenue. Aidez-la à se fixer des objectifs et à les atteindre, à entretenir et à enrichir ses relations, à développer son réseau de soutien naturel et à tirer parti du capital social.
Vidéo – Trousse de l’analyse du cercle social (MSNA)
En collaboration avec la personne que vous soutenez, utilisez le « Cercle de soutien » pour dresser la liste des personnes qui font partie de sa vie, identifier les soutiens naturels et déterminer comment l’aider à établir et entretenir des relations.
Soyez créatifs et adaptez l’échelle en 5 étapes pour aider la personne à atteindre ses objectifs en plusieurs petites étapes gérables!
Le sondage sur la satisfaction et les souhaits vous aidera à comprendre ce que la personne pense de ses relations et comment elle aimerait qu’elles évoluent.
Utilisez la carte d’identité pour que tous les membres de l’équipe travaillent ensemble afin d’aider la personne à maintenir et à enrichir ses relations.
L’utilisation de cet outil peut vous aider, vous et votre équipe, à :
- Assurer la continuité du soutien
- Responsabiliser
- Mieux comprendre ce qui compte vraiment aux yeux de la personne que vous soutenez
Téléchargez la trousse MSNA [uniquement en anglais]
Petits plus pratiques
The Power of Natural Supports – Webinaire, Connections First Calgary [uniquement en anglais]
Chapter 5: Natural Support Networks – Organismes soutenant des personnes ayant des troubles intellectuels – Abilities Manitoba [uniquement en anglais]
Connecting to Natural Support Networks – Article, CQL The Council on Quality and Leadership
A Guide to Building Naturally Supportive Communities – Site Web, Connections First, Calgary [uniquement en anglais]