Trouver le bon endroit

Vivre au sein de la communauté, c’est faire partie du monde qui nous entoure. Lorsque nous sommes intégrés à nos communautés, le degré d’activité et de participation augmente naturellement. Être connecté aux autres nous permet non seulement de contribuer à la vie de la communauté, mais nous aide aussi à nouer des liens enrichissants ainsi qu’à accéder à un plus grand nombre d’opportunités.  

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L’intégration ne se limite pas au fait d’être présent. C’est être au contact et accepter un groupe de personnes diverses. C’est par l’intermédiaire de ces liens que les gens apprennent, s’épanouissent et génèrent du capital social. Faire partie d’une communauté inclusive et intégrée expose à des expériences qui aident les gens à acquérir des compétences, augmenter leur degré d’autonomie et développer un sentiment d’appartenance.

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Cette section propose des outils et ressources destinés à aider les gens à trouver et s’impliquer au sein de leurs communautés, que ce soit en faisant du bénévolat ou en découvrant ce que les différentes communautés de la ville proposent. Ces possibilités peuvent aider les gens à nouer des liens avec d’autres personnes ayant les mêmes champs d’intérêt et valeurs, à contribuer à des initiatives qui leur tiennent à cœur et à vivre de nouvelles expériences. Parmi ces ressources, on compte également la culture numérique, l’utilisation des réseaux sociaux, l’accès au soutien en milieu de travail ainsi que des possibilités d’emploi, et des activités de loisirs. En aidant les gens à s’intégrer dans leur milieu, ils peuvent trouver le chemin leur permettant de s’épanouir, d’apporter leur contribution et d’être des membres à part entière du monde qui les entoure.

​Vidéo – Un jour dans la vie de Mary – Explication des espaces séparés et intégrés (uniquement en anglais)

Répertoriez!

Exercice de répertoriage – Prenez le temps de faire cet exercice avec votre équipe. Ensemble, vous examinerez la participation communautaire, les liens, les rôles sociaux valorisés du groupe et les personnes que vous soutenez. Discutez et réfléchissez à ce que vous pouvez faire en tant qu’équipe pour que les personnes que vous soutenez aient plus d’occasions de s’intégrer, tisser des liens et s’impliquer dans leur communauté. Instructions pour l’exercice de répertoriage (PDF d’Abilities Manitoba) – [uniquement en anglais]

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Conseils pour tisser des liens communautaires : jeter des ponts

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Proposez différentes options à découvrir

Conseil : Proposez différents espaces, activités et expériences en fonction des champs d’intérêt de la personne. Présentez-lui les options d’une façon qui lui permettent de choisir elle-même ce qu’elle veut découvrir. L’objectif est de l’exposer à de nombreuses possibilités pour qu’elle puisse découvrir de nouvelles choses qui lui plaisent.

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Exemple : Si une personne aime l’art, elle pourrait choisir entre visiter une galerie d’art, participer à un cours de poterie ou participer à un projet communautaire de peinture murale. Le but est de lui donner les moyens d’explorer les options qui l’intéressent.

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Encouragez les petites victoires et célébrez les progrès

Conseil : Décomposez les expériences plus importantes en plusieurs petites étapes plus gérables et célébrez chaque victoire tout au long du processus. Cela renforce la confiance en soi et diminue l’anxiété liée aux nouveaux milieux.

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Exemple : Si une personne veut découvrir un nouveau café, soutenez-la étape par étape. Commencez peut-être par vous rendre simplement avec elle jusqu’à la porte, et à la prochaine visite, entrez et commandez, avant de finalement rester à l’intérieur pour boire le café. Certaines petites victoires dans ce cas-ci pourraient être le fait de se sentir à l’aise pour commander, se familiariser avec les lieux ou discuter avec un barista. Chaque étape est une réussite!  

​La répétition est essentielle pour se sentir à l’aise, avoir confiance en soi et tisser des liens 

Conseil : Plus une personne fréquente un endroit, plus elle s’y sentira à l’aise, facilitant les interactions avec les autres et la participation à des activités. La répétition est source de confort, elle aide à établir des relations et à renforcer les liens au fil du temps.  

Exemple : Se rendre dans un parc une fois par semaine pour se joindre à un groupe de marche ou faire régulièrement du bénévolat au même événement communautaire, permet aux gens de faire connaissance et de nouer des liens d’amitié. Au fil du temps, plus ils interagissent avec les autres dans ces endroits, plus ils ont de chances d’établir des relations enrichissantes et durables ainsi que de développer un sentiment d’appartenance.

Informez sur les ressources et possibilités offertes par la communauté

Conseil : Exposer les gens à différentes personnes et différents milieux sociaux les aide à développer du capital social. Encouragez-les à sortir de leur zone de confort, à rencontrer de nouvelles personnes et à interagir avec divers membres de la communauté.

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Exemple : Emmenez quelqu’un à un nouvel événement où il peut rencontrer d’autres personnes, que ce soit une réunion de club, du bénévolat ou même une simple sortie avec des amis au café du quartier. Plus la personne vivra d’expériences, plus elle tissera de liens. 

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Montrez l’exemple et favorisez la réciprocité dans les relations      

Conseil : Encouragez les gens à nouer des relations réciproques, dans lesquelles les deux parties donnent et reçoivent. Ces relations sont essentielles pour instaurer la confiance, le sentiment d’appartenance et le capital social.

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Exemple : Aidez quelqu’un à trouver des moyens de mettre à profit ses compétences en faisant du bénévolat ou en contribuant à la communauté, comme proposer d’aider à nettoyer un parc du quartier ou en participant à un repas communautaire. Ces opportunités lui permettent de donner en retour et de nouer des liens mutuels.

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Adaptez-vous et soyez réactif

Conseil : Gardez à l’esprit que chaque personne a son degré de confort. Certaines personnes ont besoin de découvrir ces nouvelles expériences progressivement tandis que d’autres préfèrent peut-être le faire d’un seul coup.

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Exemple : Si quelqu’un hésite à participer à un événement communautaire, vous pourriez d’abord l’inviter à y assister en tant qu’observateur ou au sein d’un plus petit groupe. Augmentez progressivement le degré de participation au fur et à mesure que cette personne se sent plus à l’aise.

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Soutenez la prise de décision

Conseil : Encouragez les personnes à découvrir de nouvelles possibilités, mais respectez toujours leur choix de dire « non » ou de choisir différemment. Donnez-leur les moyens de décider où et comment ils veulent profiter de leur temps.

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Exemple : Si une personne décide de ne pas participer à un événement donné, respectez sa décision et proposez-lui d’autres options qui pourraient l’intéresser. Cela permet de respecter leur autonomie et de créer un espace sûr où la personne se sent à l’aise de découvrir sans aucune pression.

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Trouvez et cultivez les rôles sociaux    

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Conseil : Aidez les personnes à déterminer quels rôles sociaux elles peuvent avoir au sein de leur communauté, comme devenir membre d’un groupe local, un habitué d’un café du coin ou un participant à un événement communautaire récurrent. Ces rôles leur procurent un sentiment d’appartenance et elles se sentent utiles. 

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Exemple : Si quelqu’un aime jardiner, il pourrait se joindre à un projet de jardinage communautaire. S’il aime parler avec les gens, il peut faire du bénévolat à un comptoir d’information communautaire. Plus il a de rôles, plus il contribue et s’intègre.

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Promouvez de nouvelles possibilités

Conseil : Être continuellement exposé à de nouveaux milieux est essentiel pour s’épanouir. Encouragez les personnes à vivre régulièrement de nouvelles expériences pour découvrir ce qu’elles aiment, se créer un cercle social et avoir une vision plus complète du monde.

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Exemple : Aidez quelqu’un à découvrir différents lieux : un café, un musée, une réunion communautaire ou un événement sportif. Au fil du temps, la personne aura vécu des expériences et tissé des liens enrichissants qui lui procureront le sentiment d’être intégrée à sa communauté.

Rendre pertinent ce qui se passe dans la communauté : des champs d’intérêt aux possibilités

Supporting somEncourager quelqu’un à faire partie de sa communauté ne consiste pas simplement à l’aider à se montrer. Il faut l’aider à trouver un endroit qui lui importe réellement. Trouver le bon endroit, les bonnes personnes et le bon rôle nécessitent d’avoir la volonté de le faire. Quand on met en lien les champs d’intérêt, les points forts et les valeurs d’une personne avec des éléments concrets dans la communauté, nous ne faisons pas que la soutenir pour qu’elle puisse participer. Nous la soutenons pour qu’elle se fasse connaître, soit valorisée et s’intègre.  

Quand la communauté est porteuse de sens, la confiance s’instaure, des liens se tissent et le sentiment d’appartenance suit.    

Comment le faire

1. Apprenez à connaître la personne

Cherchez à comprendre ses passions, ses points forts et ce qui la stimule. Soyez proactif. Cherchez ce qui la motive. Posez des questions! 

• Qu’est-ce qui l’intéresse ou la passionne le plus en ce moment?
• Quels talents, points forts ou contributions aime-t-elle partager?
• Dans quels milieux se sent-elle plus à l’aise et confiante?
• Quels types de personnes ou milieu social la motivent? (créatif, plein air, calme, dynamique?)
• Qu’aimerait-elle avoir plus dans sa vie?

2. Découvrez la communauté

Observez la communauté sous l’angle de la pertinence et des possibilités. Déterminez les endroits, les espaces et les gens avec lesquels cette personne pourrait réellement s’impliquer :

• Qu’est-ce qui existe déjà dans la communauté qui correspond à ces champs d’intérêt? (clubs, événements, groupes, lieux)
• Y a-t-il plusieurs façons de participer? Visiter, se joindre, faire du bénévolat ou contribuer? 
• Qui sont les personnes qui tissent naturellement des liens ou qui accueillent les autres dans cet endroit?
• Y a-t-il des obstacles (physiques, sensoriels, sociaux, comportementaux)? Si oui, comment peut-on les éliminer?
• De quelle manière cette activité ou cet endroit permet-il à la personne de tisser plus de liens ou d’élargir son tissu social?

3. Faites en sorte que ce soit pertinent

Réfléchissez à la manière de personnaliser l’expérience pour qu’elle soit enrichissante et personnelle pour cette personne :

• Quel est le lien entre cette activité et ce qui compte le plus pour elle?
• Qu’est-ce qui pourrait rendre cette expérience enrichissante d’un point de vue personnel?
• Comment ses contributions peuvent-elles être mises en avant ou célébrées?
• Ce cadre favorise-t-il la réciprocité?
• Comment savoir si cette expérience fonctionne? (joie, confort, liens, visites multiples)

4. Agissez et réfléchissez

Faites le premier pas, discutez ensemble de l’expérience et apportez des modifications pour ça convienne à la personne.

• Quelle est la première chose à faire pour les soutenir dans l’exploration de cette possibilité?
• Qui peut nous aider à tisser des liens ou nous présenter à quelqu’un?
• Demandez après, qu’est-ce qui s’est bien passé? Qu’est-ce qui n’a pas été plaisant? Que faudrait-il faire différemment la prochaine fois ?  
• En quoi cela peut-il amener à un rôle social valorisant ou à des liens plus durables?

Devenez un espion anthropologique : explorez les lieux avant de vous brancher

Souvent, la meilleure façon d’aider quelqu’un à s’intégrer à la communauté est d’explorer discrètement à l’avance les lieux. Observez l’endroit, les gens, les habitudes et la culture. Il ne s’agit pas de se présenter ou de faire partie du groupe en premier. Il s’agit de collecter des renseignements qui permettront de soutenir quelqu’un dans son intégration.

Pourquoi c’est important :

• Ça peut aider à diminuer le degré d’anxiété parce que la personne est préparée.
• Vous pouvez l’aider à cerner les rôles, contributions et signes d’accueil possibles.
• Ça permet de s’assurer que l’endroit est propice à l’intégration et pas simplement un endroit où se rendre.
• Ça peut aider à gagner en assurance et instaurer la confiance avant de participer pleinement.

Comment faire :

Observez
Allez-y à l’heure à laquelle la personne irait et observez. Qui s’y trouve? Que font les gens? Comment s’habillent-ils, parlent-ils et interagissent-ils?

Exemple :
La personne que vous soutenez aime les plantes d’intérieur et parle souvent de vouloir faire pousser le plus gros monstera de toute la ville. Vous découvrez qu’il y a un petit groupe d’amateurs de plantes à la bibliothèque. Vous y passez un jour pour observer : les gens apportent des boutures qu’ils échangent et ils se donnent des conseils.

Ils parlent de parasites, d’humidité et de « nouvelles plantes bizarres ».
L’ambiance est chaleureuse et décontractée. Personne n’est formel.
Un membre du groupe apporte toujours de la terre et de pots pour ceux qui en ont besoin.
Vous remarquez que le groupe communique principalement par l’intermédiaire d’une page Facebook.

Collectez des renseignements
Notez les habitudes, le milieu, le code vestimentaire, le niveau de langue, le rythme. L’espace est-il accueillant? Est-ce qu’il y a des moyens évidents de contribuer? Est-ce qu’il y a des obstacles?

Exemple :

Vous remarquez que le groupe communique par l’intermédiaire d’une page Facebook et qu’il est facile d’accéder à la salle de la bibliothèque. Les conversations sont informelles et les gens s’arrêtent naturellement pour montrer leurs plantes. Le principe est simple : on pose ses boutures, on regarde celles des autres et on échange des conseils.

Répertoriez les rôles possibles

D’après ce que vous avez vu, réfléchissez à la manière dont la personne que vous soutenez peut se joindre au groupe.

Exemple :

Pour l’amateur de plantes que vous soutenez, certains rôles pourraient inclure : apporter une bouture de son monstera, donner un conseil pour les feuilles fendues, aider quelqu’un à rempoter ou simplement participer en tant que personne qui désire faire pousser « le plus gros monstera de la ville ». La passion de cette personne correspond parfaitement à l’énergie du groupe.

Préparez la personne

Parlez-lui de ce que vous appris sur le groupe.

Exemple :

Il y a un mélange de débutants et de grands connaisseurs des plantes. Les gens aiment partager des choses, donc apporter une petite bouture de monstera pourrait être un bon moyen de briser la glace. L’ambiance du groupe est vraiment détendue, ce qui semble être ton style. Ils parlent principalement de la façon de s’occuper des plantes et échangent des conseils. Il y a même quelqu’un qui apporte un peu plus de terre et des pots, donc tu n’auras pas besoin de quoi que ce soit de particulier.

Faites en sorte que ce soit pertinent et réciproque

Aidez la personne à établir un rapport entre ses préférences ou points forts et une chose à laquelle le groupe tient. Ça renforce le sentiment d’appartenance et de contribuer.

Exemple :

Vous pouvez mettre en avant le fait que les membres du groupe aiment apprendre de nouvelles astuces concernant les plantes. Tu sais bien repérer quand une plante a besoin de plus d’humidité. C’est quelque chose que tu pourrais enseigner à quelqu’un. Comme ils s’échangent toujours des boutures, ton monstera pourrait beaucoup les intéresser. Tu pourrais apporter quelque chose que le groupe apprécie beaucoup.  

Suivi

Après la visite, discutez de la façon donc ça s’est passé.

Exemple :

Posez des questions. As-tu aimé le rythme? Est-ce que c’était facile de parler de plantes? T’es-tu senti à l’aise avec le groupe? Peut-être que la personne dit que la page Facebook est un peu intimidante et vous pourriez donc proposer d’y jeter un œil ensemble. Peut-être que la personne était contente que quelqu’un ait posé des questions sur son monstera. Planifiez une deuxième visite. Apportez peut-être une bouture un peu plus grosse ou proposez d’aider quelqu’un à rempoter.   

Petits plus pratiques

Convention relative aux droits des personnes handicapées – site Web, Nations Unies

​« Je n’ai jamais dit une seule fois de toute ma vie, Joe, veux-tu m’accompagner au centre commercial pour être témoin à mes côtés de mon inclusion et de mon intégration? » – Dave Hingsburger. Poursuivre la lecture de l’article [uniquement en anglais]

Supporting Inclusion and Community Participation – Lignes directrices en matière de pratiques exemplaires, Abilities Manitoba [uniquement en anglais]

​The Right to Live in the Community – Personnes d’abord du Canada –